我在银行碰到的恶心事...
2008-04-20 01:39:14.0
说说我在银行碰到的恶心事

  小女子首次发贴,如果发错版块了,给斑竹造成的不便的话,很抱歉.麻烦您把这帖子给转移到别的版块去

  写的多也杂,大家有耐心点,谢谢.

  现在进入正题.

  自从工作后,和银行接触的就多了.虽然我是学外贸的,但是由于在亲戚公司上班,所以经常跑银行转款之类的,偶尔还帮老板还信用卡,所以接触了好几家银行,国有的,还有那种股份制的,都有过接触.

  先说说中行吧:

  下午经理让我去银行取一笔款,3万块钱.我拿上章和支票,填好盖好,开始排队.这家中行是有3个对私的柜台一个对公的柜台.填好支票后一看刚好正在办理对公业务的那个人办完了,于是就走过去,这时旁边原本在对私柜台排队的人一下子就抢在我走过去之前插了过去.对柜台里的人说取一下钱.我就问她,你是对公还是对私?她说对私.我说这里是对公,你去旁边排队吧.(旁边的队排的很长的)她说那里人太多了,我说人太多那这里也不是对私柜台啊,她就说什么她过来之前这里也没人如何如何,我说那边那么多人都在排队呢,难道都过来?她也不吭气,继续厚着脸皮在那里办业务.而那个对公柜台的员工呢,也继续给她办.气的我.....办完业务去取回单(这家银行没有那种回单机器,只能自己去拿).回单实在是多,我就问那个员工说这个分类有什么规律吗?答曰,没有,都是乱放的.于是我只好费劲地在一大堆里头一张一张的找到了公司的回单.

  而在之前,我去转一笔三百万的款,做的是电汇.老板告诉我要加急,这是要手续费的.我问那个员工,手续费多少?她竟然都不知道,让我自己去看!我的天啊,我实在很好奇你是干嘛吃的,作为银行员工,连自己工作范围内的业务常识都不知道,竟然让客户自己去看!!我彻底无语.

  第一:回单那么多,难道都要客户自己一张张的翻?没有回单机器我可以理解,但是你最起码把它分分类,按时间也好按单位也好,也方便客户.这种事情都要我们客户自己去做,我们还要你银行是干吗吃的?!而且,我去找回单的时候柜台没有人看管,就是谁想拿谁拿.银行啊银行,你也不怕有不法份子偷取回单,到时候造成损失,谁给我们弥补?这也是对客户隐私的极大不尊重!

  第二,银行的人,麻烦你有点敬业精神好吗?你业务范围内的事你竟然都不知道,还要客户去算!我不知道该怎么评价你了,中行...

  接下来是农行.

  去农行只是办过私人业务.不过见过插队的,我很不爽就问她为什么插队,她也不好意思吭气.倒是里头的人回话了,说哎呀没事的!我KAO我排队排了40多分钟,要是银行办业务的人都插队还怎么整?而且很明显的一米线标志在那里,她楞是没看见!后来,我又听见了二位大堂经理,在那里用着方言爽朗的交谈,并不时发出愉快的笑声,呵呵,银行啊银行,工作人员连普通话都不用,连大堂经理都这样!

  然后是光大银行.我们在那里办的是基本户.头回去的时候门口牌子倒不少喔,全国VIP旗舰店,文明单位,青年文明号,乱七八糟挺吓唬人.进去办业务了,哼哼,填错单子,满不好意思的和柜员要一张,脸立马拉的比什么都长,从鼻孔里发出一声不屑的嘁!果真很文明!非常文明!

  然后去帮经理还信用卡的时候,要还美金帐户,要用RMB购汇的.银行的人竟然问,哎哎,这外汇,咱行是卖出还是买入啊.我昏死啊.你银行的人,做业务的,连这点基本业务常识都没有吗?

  去取钱的时候看到的:一个男生在里头办业务(光大的柜台是一个一个的格子间),我在沙发上等叫号的时候,我就看到那的大堂经理领着个男的直接冲进去,对着正给那男孩办业务的柜员问起基金的事了.我无语.做为银行的人,这么侵犯客户的隐私的,你太牛13了!!

  工行就更烂了,我对工行和贱行的印象是最差的.公司旁边的工行,对公柜台和对私柜台不标明,总是排半天队了他对你笑一下,先生/小姐,抱歉,这里是对公柜台,对私柜台在那边.于是重新排很长很长的队..我就亲眼见过一个男的发飙了,在那里狂骂.其实活该,就是欠骂!

  J行的..哼哼早年上学的时候去取车票钱,因为虽然是外地但是离家只有一个小时的车程所以我去取20块做路费(丢人,取20块).我对柜员说取20块钱,他竟然不屑地说,才取20!我就说20怎么啦,20不是钱啊?他也就不吭气了.

  总结:银行,别怪全国人民枪口一致的骂你,也别辩解什么普通员工其实很累.原来我信,但是现在我是彻底不信了!也别跟我扯什么你是弱势群体了,这么牛哄的员工都是弱势群体的话,我们又算什么?土匪吗?

  银行,做人不要太CNN!你那副嘴脸真让我恶心 
 

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  先说说中行吧:

  下午经理让我去银行取一笔款,3万块钱.我拿上章和支票,填好盖好,开始排队.这家中行是有3个对私的柜台一个对公的柜台.填好支票后一看刚好正在办理对公业务的那个人办完了,于是就走过去,这时旁边原本在对私柜台排队的人一下子就抢在我走过去之前插了过去.对柜台里的人说取一下钱.我就问她,你是对公还是对私?她说对私.我说这里是对公,你去旁边排队吧.(旁边的队排的很长的)她说那里人太多了,我说人太多那这里也不是对私柜台啊,她就说什么她过来之前这里也没人如何如何,我说那边那么多人都在排队呢,难道都过来?她也不吭气,继续厚着脸皮在那里办业务.而那个对公柜台的员工呢,也继续给她办.气的我.....办完业务去取回单(这家银行没有那种回单机器,只能自己去拿).回单实在是多,我就问那个员工说这个分类有什么规律吗?答曰,没有,都是乱放的.于是我只好费劲地在一大堆里头一张一张的找到了公司的回单.

  而在之前,我去转一笔三百万的款,做的是电汇.老板告诉我要加急,这是要手续费的.我问那个员工,手续费多少?她竟然都不知道,让我自己去看!我的天啊,我实在很好奇你是干嘛吃的,作为银行员工,连自己工作范围内的业务常识都不知道,竟然让客户自己去看!!我彻底无语.

  第一:回单那么多,难道都要客户自己一张张的翻?没有回单机器我可以理解,但是你最起码把它分分类,按时间也好按单位也好,也方便客户.这种事情都要我们客户自己去做,我们还要你银行是干吗吃的?!而且,我去找回单的时候柜台没有人看管,就是谁想拿谁拿.银行啊银行,你也不怕有不法份子偷取回单,到时候造成损失,谁给我们弥补?这也是对客户隐私的极大不尊重!

  第二,银行的人,麻烦你有点敬业精神好吗?你业务范围内的事你竟然都不知道,还要客户去算!我不知道该怎么评价你了,中行...

  接下来是农行.

  去农行只是办过私人业务.不过见过插队的,我很不爽就问她为什么插队,她也不好意思吭气.倒是里头的人回话了,说哎呀没事的!我KAO我排队排了40多分钟,要是银行办业务的人都插队还怎么整?而且很明显的一米线标志在那里,她楞是没看见!后来,我又听见了二位大堂经理,在那里用着方言爽朗的交谈,并不时发出愉快的笑声,呵呵,银行啊银行,工作人员连普通话都不用,连大堂经理都这样!

  然后是光大银行.我们在那里办的是基本户.头回去的时候门口牌子倒不少喔,全国VIP旗舰店,文明单位,青年文明号,乱七八糟挺吓唬人.进去办业务了,哼哼,填错单子,满不好意思的和柜员要一张,脸立马拉的比什么都长,从鼻孔里发出一声不屑的嘁!果真很文明!非常文明!

  然后去帮经理还信用卡的时候,要还美金帐户,要用RMB购汇的.银行的人竟然问,哎哎,这外汇,咱行是卖出还是买入啊.我昏死啊.你银行的人,做业务的,连这点基本业务常识都没有吗?

  去取钱的时候看到的:一个男生在里头办业务(光大的柜台是一个一个的格子间),我在沙发上等叫号的时候,我就看到那的大堂经理领着个男的直接冲进去,对着正给那男孩办业务的柜员问起基金的事了.我无语.做为银行的人,这么侵犯客户的隐私的,你太牛13了!!

  工行就更烂了,我对工行和贱行的印象是最差的.公司旁边的工行,对公柜台和对私柜台不标明,总是排半天队了他对你笑一下,先生/小姐,抱歉,这里是对公柜台,对私柜台在那边.于是重新排很长很长的队..我就亲眼见过一个男的发飙了,在那里狂骂.其实活该,就是欠骂!

  J行的..哼哼早年上学的时候去取车票钱,因为虽然是外地但是离家只有一个小时的车程所以我去取20块做路费(丢人,取20块).我对柜员说取20块钱,他竟然不屑地说,才取20!我就说20怎么啦,20不是钱啊?他也就不吭气了.

  总结:银行,别怪全国人民枪口一致的骂你,也别辩解什么普通员工其实很累.原来我信,但是现在我是彻底不信了!也别跟我扯什么你是弱势群体了,这么牛哄的员工都是弱势群体的话,我们又算什么?土匪吗?

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  写的多也杂,大家有耐心点,谢谢.

  现在进入正题.

  自从工作后,和银行接触的就多了.虽然我是学外贸的,但是由于在亲戚公司上班,所以经常跑银行转款之类的,偶尔还帮老板还信用卡,所以接触了好几家银行,国有的,还有那种股份制的,都有过接触.

  先说说中行吧:

  下午经理让我去银行取一笔款,3万块钱.我拿上章和支票,填好盖好,开始排队.这家中行是有3个对私的柜台一个对公的柜台.填好支票后一看刚好正在办理对公业务的那个人办完了,于是就走过去,这时旁边原本在对私柜台排队的人一下子就抢在我走过去之前插了过去.对柜台里的人说取一下钱.我就问她,你是对公还是对私?她说对私.我说这里是对公,你去旁边排队吧.(旁边的队排的很长的)她说那里人太多了,我说人太多那这里也不是对私柜台啊,她就说什么她过来之前这里也没人如何如何,我说那边那么多人都在排队呢,难道都过来?她也不吭气,继续厚着脸皮在那里办业务.而那个对公柜台的员工呢,也继续给她办.气的我.....办完业务去取回单(这家银行没有那种回单机器,只能自己去拿).回单实在是多,我就问那个员工说这个分类有什么规律吗?答曰,没有,都是乱放的.于是我只好费劲地在一大堆里头一张一张的找到了公司的回单.

  而在之前,我去转一笔三百万的款,做的是电汇.老板告诉我要加急,这是要手续费的.我问那个员工,手续费多少?她竟然都不知道,让我自己去看!我的天啊,我实在很好奇你是干嘛吃的,作为银行员工,连自己工作范围内的业务常识都不知道,竟然让客户自己去看!!我彻底无语.

  第一:回单那么多,难道都要客户自己一张张的翻?没有回单机器我可以理解,但是你最起码把它分分类,按时间也好按单位也好,也方便客户.这种事情都要我们客户自己去做,我们还要你银行是干吗吃的?!而且,我去找回单的时候柜台没有人看管,就是谁想拿谁拿.银行啊银行,你也不怕有不法份子偷取回单,到时候造成损失,谁给我们弥补?这也是对客户隐私的极大不尊重!

  第二,银行的人,麻烦你有点敬业精神好吗?你业务范围内的事你竟然都不知道,还要客户去算!我不知道该怎么评价你了,中行...

  接下来是农行.

  去农行只是办过私人业务.不过见过插队的,我很不爽就问她为什么插队,她也不好意思吭气.倒是里头的人回话了,说哎呀没事的!我KAO我排队排了40多分钟,要是银行办业务的人都插队还怎么整?而且很明显的一米线标志在那里,她楞是没看见!后来,我又听见了二位大堂经理,在那里用着方言爽朗的交谈,并不时发出愉快的笑声,呵呵,银行啊银行,工作人员连普通话都不用,连大堂经理都这样!

  然后是光大银行.我们在那里办的是基本户.头回去的时候门口牌子倒不少喔,全国VIP旗舰店,文明单位,青年文明号,乱七八糟挺吓唬人.进去办业务了,哼哼,填错单子,满不好意思的和柜员要一张,脸立马拉的比什么都长,从鼻孔里发出一声不屑的嘁!果真很文明!非常文明!

  然后去帮经理还信用卡的时候,要还美金帐户,要用RMB购汇的.银行的人竟然问,哎哎,这外汇,咱行是卖出还是买入啊.我昏死啊.你银行的人,做业务的,连这点基本业务常识都没有吗?

  去取钱的时候看到的:一个男生在里头办业务(光大的柜台是一个一个的格子间),我在沙发上等叫号的时候,我就看到那的大堂经理领着个男的直接冲进去,对着正给那男孩办业务的柜员问起基金的事了.我无语.做为银行的人,这么侵犯客户的隐私的,你太牛13了!!

  工行就更烂了,我对工行和贱行的印象是最差的.公司旁边的工行,对公柜台和对私柜台不标明,总是排半天队了他对你笑一下,先生/小姐,抱歉,这里是对公柜台,对私柜台在那边.于是重新排很长很长的队..我就亲眼见过一个男的发飙了,在那里狂骂.其实活该,就是欠骂!

  J行的..哼哼早年上学的时候去取车票钱,因为虽然是外地但是离家只有一个小时的车程所以我去取20块做路费(丢人,取20块).我对柜员说取20块钱,他竟然不屑地说,才取20!我就说20怎么啦,20不是钱啊?他也就不吭气了.

  总结:银行,别怪全国人民枪口一致的骂你,也别辩解什么普通员工其实很累.原来我信,但是现在我是彻底不信了!也别跟我扯什么你是弱势群体了,这么牛哄的员工都是弱势群体的话,我们又算什么?土匪吗?

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